تحديد الفني المناسب
وفق نوع الجهاز والمشكلة المبلغ عنها، وليس بناءً على ادعاء تمثيل علامة تجارية.
من نحن
العالمية للصيانة مركز مستقل يقدم خدمات صيانة منزلية للأجهزة الكهربائية داخل نطاق الخدمة المعلن، مع الاهتمام بتوضيح العطل والتكلفة وطبيعة القطعة قبل التنفيذ.
هويتنا الجديدة
خدمة صيانة مستقلة بدون ادعاءات ارتباط بالشركات المصنّعة
نعمل على خدمة الأجهزة متعددة العلامات التجارية من خلال فنيين يتم اختيارهم وفق نوع الجهاز والعطل. لا نمثل أي مصنع ولا نستخدم شعارات العلامات التجارية في هويتنا.
يتم التعامل مع كل طلب على أنه حالة مستقلة: نسجل البيانات، ننسق الزيارة، نفحص الجهاز، ثم نشرح الأعمال والقطع والتكلفة قبل البدء.
تحدث مع خدمة العملاء
ما الذي نلتزم به مع العميل؟
شرح العطل
توضيح سبب العطل والأعمال اللازمة والبدائل المتاحة قبل التنفيذ.
متابعة مكتوبة
تحديد نطاق الضمان ومدته بحسب الإصلاح والقطعة المستخدمة.
احترام المنزل
تنفيذ الخدمة بشكل منظم والحفاظ على مكان العمل قدر الإمكان.
شفافية العلامات التجارية
لماذا نذكر أسماء بعض الماركات في المقالات؟
يبحث العملاء عادةً باسم الجهاز والعلامة عند حدوث عطل. لذلك قد ترد أسماء علامات تجارية داخل صفحات إرشادية أو صفحات خدمة لمساعدة العميل على الوصول للمعلومة المناسبة.
هذا الاستخدام وصفي فقط ولا يعني أننا وكيل أو مركز خدمة معتمد. إذا كان الجهاز داخل ضمان المصنع، ننصح بمراجعة شروط الضمان والتواصل مع الجهة الرسمية أولًا.
قراءة إخلاء مسؤولية العلامات التجارية